ДОГОВОР-ОФЕРТА

1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Дудко Елена Михайловна (в дальнейшем «Исполнитель») для полностью дееспособного физического (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),
в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо,
производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438
ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя
заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности
совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте
http://www.alena4students.ru/. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор»)
расположен по адресу: http://www.alena4students.ru/oferta.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик
подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия
Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к
Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является
заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.6. Договор не может быть отозван.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем
(далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем
образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в
соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Оплата Услуг
3.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и
прописана на сайте http://www.alena4students.ru/
3.2. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте
http://www. alena4students.ru/ являются собственностью Исполнителя.
5. Особые условия и ответственность сторон.
5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при
выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте
http://www. alena4students.ru/.
5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое
нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:
действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные
действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные
обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение
Исполнителем Договора.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или
служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с
обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта
http://www. alena4students.ru/. Данная информация не используется для установления личности
посетителя.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте
http://www. alena4students.ru/ в общедоступной форме.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к
рассмотрению по электронной почте в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю
интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае
непредоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования,
претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
7.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в
случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный
порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном
порядке стороны вправе обратиться в суд.
8. Прочие условия
8.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и
исполнения Договора.
8.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В
случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не
возвращается, но может быть перенесена на другую услугу.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего
Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
8.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил
не влечет за собой недействительность остальных положений.
9. Отмена и возврат
9.1. Отмена и/или возврат операций, осуществленных с использованием услуги интернет-эквайринг производится в случае если Покупатель сообщает достоверные причины отказа от получения оплаченной услуги.
9.2. Отмена и/или возврат операций, осуществленных с использованием услуги интернет-эквайринг не производится в случае предоставления оплаченной услуги в полном объеме. 
9.10. Сроки зачисления денежных средств клиентам в отношении которых произведены операции Отмена и Возврат регламентированы стандартами международных платежных систем.
10. Доставка
10.1. Предоставление услуги не предполагает доставки. 
11. Реквизиты Исполнителя
Наименование: ИП Дудко Е.М.
ОГРН: 322265100031323
ИНН: 263518063305
КПП: 263501001
Р/с: 40802810138000231965
в ПАО СБЕРБАНК
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
12. Контактные данные 
Адрес: г. Ставрополь, ул. Перспективная, 8 
Телефон/факс: +79933653394
Электронная почта: alena4students@mail.ru 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «ALENA4STUDENTS.RU», расположенному по адресу htpp://alena4students.ru. 
1.2. Сайт «ALENA4STUDENTS.RU» (далее – Сайт) является собственностью юридического лица ИП Дудко Елена Михайловна (ОГРН: 322265100031323, ИНН: 263518063305, адрес регистрации: 355035 г. Ставрополь, ул. Советская 3) 
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «ALENA4STUDENTS.RU» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта. 
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. 
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. 
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем. 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ 

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение: 
2.1.1 «ALENA4STUDENTS.RU» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени htpp://alena4students.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее - Сайт). 
2.1.2. «ALENA4STUDENTS.RU» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги. 
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени юридического лица ИП Дудко Елена Михайловна. 
2.1.4. Пользователь сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт. 
2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте htpp://alena4students.ru. 

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ 

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам. 
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): 

• предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту сайта; 
• ознакомление с товарами/услугами, размещенными на Сайте; 
• выбор и заказ товаров/услуг для осуществления последующей покупки или оформления на данном Сайте. 

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы). 

1. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе. 
2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. 
3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации 
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

4.1. Администрация сайта вправе: 
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. 
Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте. 
4.2. Пользователь вправе: 
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте. 
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта: 

• по телефону: +79933653394 
• по электронной почте: alena4students@mail.ru 
• через Форму обратной связи, расположенную по адресу: htpp://alena4students.ru

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации. 
4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе. 
4.2.6. Использовать информацию сайта в коммерческих целях без специального разрешения. 
4.3. Пользователь Сайта обязуется: 

1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта. 
2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта. 
3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта. 
4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах. 
5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации. 
6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта. 
7. Не использовать сервисы с целью: 
8. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме. 
9. ущемления прав меньшинств. 
10. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта. 
11. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте. 
12. некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц. 
13. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти. 
14. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации. 

4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации 4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц. 
4.4. Пользователю запрещается: 

1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта. 
2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта. 
3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта. 
4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте. 
5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту. 
6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта. 
7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц. 
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА 

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта. 
5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. 
5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте. 
5.4. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения. 
5.5. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен. 
5.6. Документ указанный в пункте 5.7. настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. 
5.7. Политика конфиденциальности: ССЫЛКА НА ДОКУМЕНТ 
5.8. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.7 настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. 

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются. 
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за: 
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах. 
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой. 
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами. 

1. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ 

7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие. 
7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы. 
7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом. 

1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации. 
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения. 

1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения. 
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.